台積電警衛「履行職責的快樂」:廠商停車問題

我曾有過一段因緣際會的經歷——從台積電(TSMC)的員工,轉變為台積的廠商。這段身份轉換的時光,讓我在短時間內經歷了兩種不同的視角,觀察到許多過去不曾留意的細節。

其中,台積某廠的警衛們,讓我印象深刻。他們盡忠職守,我總能在他們身上見到「履行職責的快樂」。

從正職到廠商:我的停車特權?

在我還是台積員工的時候,我可以騎機車自由進出各廠,機車直接騎進廠內,停進室內停車場,有屋頂遮風避雨,冬暖夏涼。

在我成為廠商後,當然不能再停進廠內,有些廠,或許停車位較寬裕,所以若台積出於對廠商的照顧,幫忙申請,廠商是有機會停進廠內遮風避雨。

負責管理我的台積主管,或許是出於對「醫師」的禮遇,也或許是看在昔日同窗情誼的份上(在我成為廠商的前一天,我還是台積正職員工呢!換句話說,我在昨天還是他同事呢!),又或許是真的出於對我的關照,總之,幫我跟他的廠申請了停車位,也幫我跟門口警衛們打過招呼。

「以後林醫師來我們廠,讓他直接騎進來,停裡面的停車場。」

既然有室內停車場可以遮風避雨,我覺得很方便,十分高興。但因為我都被安排到其他廠工作,在這次「打招呼」後,我一直沒有去那個廠,所以也沒機會享受這個福利,門口警衛們自然也一直沒見到我。

警衛你也是廠商,何苦互相為難?

過了好幾個禮拜,當我第一次回去那個廠時,我想從正門直接騎車進廠,被警衛們攔下來,訓了我一頓,給我一番嚴厲的教育,教育完,警衛們的神情十分滿足。

我看著他們,穿著OOOO保全的背心制服,掛著名牌,名牌帶子是橘色的,明明跟我一樣,也是廠商,同為廠商,何苦互相為難呢?

就算要為難好了,套句我前經理很喜歡講的話,我的年薪不知是你的幾倍呢!大家都幾歲了,可以不要像教訓小學生一樣訓斥別人,很詭異。

我費盡唇舌解釋,我是林醫師,健康中心有幫我申請,我可以直接騎進廠停車。

警衛們卻堅持沒聽過這件事。

我好說歹說,他們才打給健康中心確認,確認後終於肯放我進廠。

我一停好車,其中一個看起來非常年輕的警衛,快步跑來,説,醫師,名牌借我看一下,我抄一下你的資料。

「林義哲、OOOO醫院、廠商號xxxxxxx、車號xxxxxx,ok」警衛邊抄邊唸出來:「我們記錄一下,以後你就可以直接騎進廠。」

我心想,都登記這麼清楚了,下次不會再被攔了吧?


過了幾個禮拜,當我再次去那個廠服務的時候,我竟然還是被警衛們攔下。

不讓我進去,再次給我一番嚴厲的教育,教育完又面露滿足。

我在這群警衛身上,在許多 tsmc 員工身上都可以見到這種「履行職責的快樂」。

好多歹說了一頓,警衛們才打給健康中心確認,很勉強的放我進去。我一停好車,又有一個警衛被派來記錄我的資料。

上次不是登記過了?警衛們看起來是沒有在交班的。

還是因為在 tsmc 不能滑手機,太悠哉了沒事幹,要找點事做?


又過了幾個禮拜,當我再度去那個廠工作時,我又被警衛攔下了。

我心想,好煩,夠了沒?

警衛們盡忠職守,履行職責。

和前幾次不同的是,這次他們不再幫我打電話問健康中心,也堅持不讓我騎車進去。我們就在門口大眼瞪小眼,tsmc 正職員工從我們身旁騎車魚貫而入,欣賞這場早晨鬧劇。

「我不懂欸,到底為什麼,你一定要停進來?你為什麼這麼堅持一定要停進來?」其中一人居然提高音調,開始反過來質問我。

欸,你們會不會管太寬?我想停哪裡,關你們什麼事。我也沒有「一定要停進來」,明明就是健康中心關照我,主動提議幫我申請停車位,也不是我卑躬屈膝求來的福利。

「我覺得,你在外面路邊找停車位,比較方便啦!」另一人竟然還勸我。

警衛們教育完我,心滿意足,不再理我,沒有放行,大門口內外瀰漫一股「履行職責的快樂」空氣。

最終我放棄了進廠停車的權利,因為我不想再看到警衛們的快樂

在這之後,為了不想再讓警衛們獲得「履行職責的快樂」,我再也沒有嘗試騎車進過這個廠。我改停路邊,默默走路進廠區。

有次服務時,健康中心護理師關心我停車是否順利,我說,因為門口警衛們持續的履行職責,履行的太過徹底,我已懶得和他們溝通,我現在都停路邊,我自己放棄廠內停車的權利。

護理師也許有轉告我的 tsmc 主管,當天稍晚,我遇到主管,主管說,聽說我停車有遇到一點困難,是不是不太順利?

我看著他臉上的笑容,在那一刻,我也從他臉上看到了那份屬於台積員工特有的「履行職責的快樂」。

我說,沒關係。

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